FAQ

Les chemises Chemise & Moustache ont la coupe classique des mythiques Aloha shirts, ample et décontractée.
Fabriquées avec un tissu 100 % polyester tissé, offrant une durabilité, une isolation et une résistance aux plis exceptionnelles.
Elles sont légères, respirantes et agréable à porter.

Nos chemises sont fabriquées à la demande en Tchéquie.
C’est pour le moment le seul pays où l’on a trouvé un atelier capable d’imprimer à la demande en « all over print » des chemises hawaïennes. Cela explique des délais de livraison un peu plus longs que la normale.
Nous sommes activement à la recherche d’un atelier capable d’en faire autant dans notre douce Startup nation 😅 afin d’être plus réactif et aller vers toujours plus de satisfaction client !

Vous ne trouverez nos chemise que sur le site Chemise & Moustache. Tous les designs sont originaux et vous ne trouverez aucun de nos modèles ailleurs en ligne ou dans des boutiques physiques.

Les frais de livraison sont à la charge de Chemise & Moustache, ils sont donc de 0€ pour vous !
Nous avons décidé de vous offrir les frais de livraison pour compenser un délais de fabrication + acheminement un peu long à notre goût.

Les délais de fabrication + livraison peuvent varier de 10 à 12 jours ouvrés, raison pour laquelle nous vous offrons les frais de livraison. Fairplay, non ?

Il est possible que vous receviez votre commande en plusieurs fois. Toutes les commandes de chemises sont envoyées en un seul colis, en revanche les accessoires, tshirts, casquettes, mugs, etc. sont envoyés à part.
Nous avons différents fournisseurs en fonction des produits et leurs centres logistiques ne sont par forcement syncro.
Pas d’inquiétude cependant, vous recevrez bien la totalité de votre commande !

Bien sûr, tous les achats sur chemiseetmoustache.com peuvent être réglés par carte bancaire, les principales cartes bancaires sont acceptées par notre processeur de paiement Stripe : Visa, Mastercard et American express

Vous pouvez régler avec Paypal sur l’ensemble du site Chemiseetmoustache.com.
Vous pouvez réglez soit avec votre compte, soit avec votre carte bancaire en passant par Paypal.

Malheureusement chemiseetmoustache.com n’accepte pas les règlements par chèques, la logistique pour ce type de paiement étant trop lourde à gérer.

Vous pouvez tout à fait retourner votre commande dans les délais légaux de rétractation qui sont de 14 jours après réception si celle-ci ne vous convient pas. Il faudra cependant veiller à ce que les produits n’aient pas été portés ou endommagés afin d’obtenir un remboursement.

Pour retourner votre commande à sur chemiseetmoustache.com, il vous suffit de respecter les étapes suivantes :

1. Nous contacter directement par email pour nous signaler votre retour
2. Veiller à ce que les produits n’aient été ni portés ni endommagés
3. Emballer proprement la commande afin qu’il n’y ai aucun risque de dégradation lors du transport
4. Affranchir le colis du montant adéquate.

En cas de retour de votre commande, votre remboursement sera initié dès la vérification du bon état et de la non dégradation du produit validé.